Service

Informatie in trein niet duidelijk genoeg voor blinden

In treinen van NS kan nog het nodige verbeterd worden aan de kwaliteit van de omroepberichten. Vooral kwetsbare groepen reizigers, met…

9 jaar terug

Busbedrijven moeten bij omleidingen betere reisinfo geven

Busbedrijven kunnen nog veel verbeteren om het reizigers bij omleidingen makkelijker te maken. Bijvoorbeeld door verwijzers te plaatsen van een…

10 jaar terug

Nieuwe treinen krijgen ook in 2e klas stopcontact

De nieuwe Sprinters en intercity´s krijgen ook in de 2e klas een stopcontact. Dat maakte staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) maandag bekend…

10 jaar terug

Taxidienst uberPOP geeft korting aan treinreizigers

Uber heeft de goedkope particuliere chauffeursdienst uberPOP uitgebreid naar Den Haag en Rotterdam met een campagne om treingebruik binnen de…

10 jaar terug

Gehandicapten met Segway onterecht uit trein gezet

Voor mensen met een handicap blijkt de Segway steeds vaker een goed alternatief voor de rolstoel. De Segway is in…

10 jaar terug

Coulance van de Nederlandse Spoorwegen

De klantenservice van NS is erg coulant. Althans dat vindt het spoorbedrijf zelf. Volgens Hildebrand van Kuijeren valt het soms…

10 jaar terug

Review: NS Zonetaxi

Sinds 22 september is de NS Zonetaxi op 100 stations beschikbaar. Voor de redactie van Treinreiziger.nl reden om de Zonetaxi…

10 jaar terug

Internationale vergelijking: Geld terug bij vertraging

Trein vertraagd? Aansluiting gemist? In Nederland kun je al vanaf 30 minuten vertraging een deel van je geld terugkrijgen. In…

10 jaar terug

Inloop dokter op station Den Haag Centraal

Op het Centraal Station in Den Haag is het sinds woensdag mogelijk om langs een dokter te gaan zonder afspraak.…

10 jaar terug

NS vereenvoudigt kaartautomaat

Per 1 oktober wordt het makkelijker om een eenmalige OV-chipkaart bij de kaartautomaat van NS te kopen. Ook wordt Samenreiskorting…

10 jaar terug

10.000 euro voor het slimste OV-idee Rotterdam

De stadsregio Rotterdam looft 10.000 euro uit aan de winnaar van de campagne Slim OV-idee 2014-2015. Met deze campagne is…

10 jaar terug

NS Zonetaxi op 100 stations

Vanaf 22 september kunnen treinreizigers op 100 stations gebruikmaken van NS Zonetaxi, de duurdere opvolger van de Treintaxi. Rotterdam Centraal…

10 jaar terug