De Nederlandse Spoorwegen krijgen veel kritiek omdat ze onvoldoende rekening houden met toeristen. Zo werkt de kaartautomaat ingewikkeld en zijn…
In Nederland klagen we graag als er vertraging is: waarom is de trein vaak te laat? Maar volgens NS doen…
In de trein kun je rustig ontspannen of je reistijd gebruiken als werktijd. Wifi helpt daarbij. Het overgrote deel van…
Trein vertraagd? Aansluiting gemist? In Nederland kun je al vanaf 30 minuten vertraging een deel van je geld terugkrijgen. In…
Een groep van 125 jonge spoorprofessionals hebben de afgelopen twee jaar hard gewerkt aan een visiedocument. In 2030 moet de…
In vergelijking met andere Europeanen zitten Nederlanders relatief vaak en lang in de trein, al zijn er een paar landen…
UPDATE. De Nederlandse Spoorwegen (NS) hebben in het eerste halfjaar een nettoverlies geleden van 76 miljoen euro. In dezelfde periode…
Reizigers zijn steeds meer tevreden over hun bus, tram, metro, boot en regionale trein. Het gemiddelde rapportcijfers over 2012 komt…
Zwitserland komt het beste uit de bus uit de Rail Performance Index van de Boston Consulting Group. In de indactor wordt gekeken…
Op 3 september 2012 gaat de eerste klas van start met een gecombineerde BBL-Rail opleiding. Dit betreft een machinistenopleiding Goederenvervoer,…
Niet alleen de Nederlandse Spoorwegen liet in 2011 een recordaantal treinen op tijd rijden. Ook bij de Zwitserse spoorwegen (SBB)…
Donderdag hield het onafhankelijke kennisnetwerk Railforum haar 19e jaarcongres, dat dit keer in teken stond van reputatiemanagement. De bijeenkomst werd…