NS hoeft het papieren kaartje definitief niet weer in te voeren. Wel moeten reizigers met de conducteur mee kunnen kijken als de OV-chipkaart wordt gecontroleerd. Dat heeft het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) maandag bepaald.
Tegen NS was een zaak aangespannen door Mendel Mobach, een ICT´er met veel kennis van het openbaar vervoer. Hij vond dat de OV-chipkaart onvoldoende mogelijkheid biedt om gegevens over een treinreis in te zien. Omdat hij hierdoor in ´bewijsproblemen´ kan komen, wilde hij het duidelijke papieren kaartje weer invoeren.
Het CBb is het met de reiziger eens dat tijdens de treinreis de reisgegevens moeilijk in te zien zijn. Dit is een schending van een Europese verordening over de rechten en plichten van een reiziger. Omdat de NS echter een werkinstructie maakt waardoor de reiziger desgewenst met de conducteur mee kan kijken is een terugkeer naar het papieren kaartje niet nodig, aldus het CBb. "Daarmee wordt de schending van het Europese recht opgeheven."
De beslissing van het CBb is definitief. Hoger beroep is niet meer mogelijk.
(C) Novum
De provincie Zuid-Holland pleit voor een landelijke centrale voor mensen die hulp nodig hebben bij…
Het Spoorwegmuseum is een bijzonder museumstuk rijker: vandaag werd het koninklijk rijtuig overgedragen aan het…
Al een derde van de incidentele reizigers reist met OVpay, reizen met je betaalpas. Sinds…
Vanaf december is het mogelijk om 45 minuten sneller tussen Amsterdam en Brussel te treinen…
Zonder abonnement tóch goedkoper reizen met NS. Dat kan met de NS PrijsTijd Deal. Wie…
Tot en met 18 juli krijg je 20% korting op alle Interrailtickets die geldig zijn…