De OV-ombudsman vindt dat er meer duidelijkheid moet komen over de mondkapjesplicht in het openbaar vervoer en over de manier waarop die wordt gehandhaafd. Nogal wat reizigers voelen zich niet veilig omdat niet alle passagiers een mondkapje dragen.
De OV-ombudsman, die klachten behandelt van gebruikers van het openbaar vervoer, schrijft dit in zijn rapportage over het derde kwartaal. “Het is belangrijk dat goedwillende reizigers met een mondkapje zien dat reizigers zonder mondkapje worden aangesproken op het niet dragen ervan.” Er is volgens de OV-ombudsman bij OV-bedrijven onvoldoende capaciteit om te handhaven.
Reizigers die vanwege een fysieke aandoening geen mondkapje kunnen dragen, krijgen tegengestelde signalen. De rijksoverheid meldt (op de eigen website) dat deze reizigers aan conducteurs, chauffeurs en buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA’s) simpelweg kunnen melden waarom ze geen mondkapje dragen. Vervoerders stellen echter dat er voor niemand een uitzondering is, ook niet voor mensen die een doktersverklaring hebben dat ze geen mondkapje kunnen dragen.
Omdat de mondkapjesplicht per 1 december wordt uitgebreid, zijn er inmiddels gesprekken tussen de vervoerders en de Rijksoverheid. Keolis meldt op Twitter dat er vooralsnog niets gaat veranderen, terwijl NS sinds kort op de website wel rept over een uitzondering voor chronisch zieken.
OV-ombudsman Bram Hansma zegt de oplossing niet in pacht te hebben. “Er zijn mensen die zich storen dat sommige reizigers geen mondkapjes dragen. In theorie zou je denken: maak een uitzondering voor mensen die om medische redenen geen mondkapje kunnen dragen. Maar dat is moeilijk te controleren en niet te handhaven, zeggen de vervoerders”. Hansma vindt vooral dat de onduidelijkheid moet worden weggenomen.
Zie ook: Tips om mondkapjes te kopen.
Mondkapjes worden o.a. verkocht via caredelta.nl (50 voor 8 euro), Hema (herbruikbaar, 3 voor 5 euro) of via Treinwebshop (Rover mondkapje, 2 voor 9 euro). Natuurlijk zijn er ook op talloze andere plekken mondkapjes te koop.
This post was last modified on 30 december 2020 23:29
Het Spoorwegmuseum is een bijzonder museumstuk rijker: vandaag werd het koninklijk rijtuig overgedragen aan het…
Al een derde van de incidentele reizigers reist met OVpay, reizen met je betaalpas. Sinds…
Vanaf december is het mogelijk om 45 minuten sneller tussen Amsterdam en Brussel te treinen…
Zonder abonnement tóch goedkoper reizen met NS. Dat kan met de NS PrijsTijd Deal. Wie…
Tot en met 18 juli krijg je 20% korting op alle Interrailtickets die geldig zijn…
Reizigersvereniging Rover noemt de nieuwe problemen op de hogesnelheidslijn "de zoveelste tegenslag" voor de reiziger.…