Nieuwe directeur Rover wil korting voor leden

Reizigersvereniging Rover wil in 2019 afspraken maken met vervoerders, zodat leden van de vereniging korting krijgen in het openbaar vervoer. Dat zegt Freek Bos (31), die vandaag aantreedt als directeur van Rover, in een interview met Treinreiziger.nl. Het geven van korting aan leden is onderdeel van een breed plan waarmee de reizigersvereniging het ledenverlies wil keren. 

Ledenverlies

De afgelopen 15 jaar heeft Rover ruim een derde (36%) van zijn leden verloren. Van de 7500 leden uit 2003 zijn er nu nog maar 4800 over. En dat zijn er veel te weinig, vindt Bos. Hij wijst erop dat er dagelijks meer dan een miljoen mensen het openbaar vervoer nemen. Bos wil dat OV-reizigers trots zijn als ze met het openbaar vervoer reizen. “Mensen zijn ook trots als ze lid zijn van natuurorganisaties. Het is ook iets om trots op te zijn om te reizen met het openbaar vervoer, dat je niet de domme automobilist bent die te laat komt door de file. Wie duurzaamheid wil uitdragen, is lid van Rover”, legt hij uit.

Korting

Rover wil meerwaarde bieden door de hele OV-keten te overzien. “Een vervoerder is alleen bezig om zijn eigen stukje te verbeteren, maar kan niet door heel de reis van de reiziger heen kijken. Wij kunnen dat wel”, vindt Bos. Volgens Bos zien vervoerders ook dat ze die kennis nodig hebben. Voor de reiziger wordt het lidmaatschap van Rover interessanter, omdat de reizigersvereniging leden ook korting wil gaan geven. “Leden van ons moeten korting krijgen als ze bij ons lid zijn”, vindt hij. De gesprekken om dat te regelen zijn al gaande.

Afspraak in 2019

Volgens Bos staan vervoerders welwillend tegenover het plan van Rover. In welke vorm Roverleden straks korting krijgen, en of er eerst een pilot komt is nog niet duidelijk. “In 2019 verwacht ik dat we de afspraken kunnen maken”, voegt Bos daaraan toe. Wat Rover betreft gaat de reizigersvereniging niet per vervoerder losse afspraken maken, maar komt er één kortingsregeling voor alle vervoerders. In 2013 experimenteerde Rover al met een exclusieve kortingsactie. Nieuwe Rover-leden kregen toen bij een 1e klas Weekend Vrij-abonnement 45 procent korting. “Die actie was voor ons een succes en heeft ons nieuwe leden opgeleverd” blikt Bos terug.

Dalende trend verleden tijd

De gloednieuwe directeur van Rover is hoopvol over de toekomt. Hij verwacht dat al volgend jaar de dalende trend bij het ledenaantal zal veranderen. Niet alleen door leden kortingen aan te bieden, maar ook doordat Rover reizigers meer wil gaan aanspreken. Bijvoorbeeld met korte enquêtes, of een wedstrijd. “We hebben ook al eens de beste-stations-verkiezing georganiseerd. Dat heeft nieuwe inzichten gebracht. Dat soort dingen willen we vaker doen.”

Aansturingsmodel

Ook is met de aanstelling van Bos het aansturingsmodel binnen Rover gewijzigd. Rover is over op een directiemodel, waarbij directeur, bestuur en medewerkers een andere rolverdeling krijgen. Zo zal Bos geleidelijk aan steeds meer taken overnemen van de voorzitter, die meer naar de achtergrond verdwijnt. De visie van Bos sluit overigens naadloos aan bij de visie van de nieuwe voorzitter van de vereniging, Walter Etty. Die stelde al in 2013 als partner van bureau Andersson Elffers Felix dat Rover zich in moest zetten voor kortingen voor leden. Etty is sinds eind mei voorzitter bij Rover, en is de opvolger van Arriën Kruyt.

Personeelswijzigingen

Bos is sinds 2015 werkzaam op het landelijk kantoor van Rover. Eerst als beleidsmedewerker en lobbyist, en de laatste maanden als plaatsvervangend directeur. Hij is de vervanger van Ineke van der Werf, die ruim 20 jaar bij Rover actief was, waarbij de laatste tien jaar als directeur. Van der Werf maakte per 1 september plaats voor een nieuwe directeur. Bij de vereniging zijn er nog meer personeelswijzigingen. OV-Magazine maakte eerder bekend dat Frank Visser NS heeft verlaten en per 1 september in dienst is bij Rover als beleidsmedewerker. Visser neemt deels de portefeuille over van senior beleidsmedewerker Tim Boric (64), die op 1 januari 2019 met pensioen gaat. De afgelopen twee jaar was Visser senior adviseur stakeholdermanagement bij NS. Daar onderhield hij contacten met overheden en reizigersorganisaties over veranderingen in de dienstregeling.