Foto: NS
Heb je geen e-mail ontvangen op het moment dat je een treinkaartje kocht of ben je die kwijt? Geen probleem. In veel gevallen kun je die alsnog makkelijk terugvinden. In dit artikel helpen we je. Het is belangrijk om te weten bij wie je het treinkaartje hebt gekocht (en dat is niet bij Treinreiziger.nl, wij tonen uitsluitend alle goedkope treinkaartjes van alle partijen).
Heb je een treinkaartje besteld bij de Spoordeelwinkel en niet ontvangen of kwijt geraakt? Geen nood. De klantenservice van de Spoordeelwinkel kan de bevestiging van de aankoop nogmaals sturen. Zoek wel eerst uw betaalgegevens op. De betaling wordt afgehandeld door Ingenico. Het orderID dat bij de afschrijving staat is uw ordernummer. Aan de hand daarvan kan de klantenservice van de Spoordeelwinkel uw bestelling vinden. De klantenservice van de Spoordeelwinkel is bereikbaar via 088-6721002
Heb je een AH actietreinkaartje gekocht? Dan kun je als je die niet ontvangen hebt opvragen via de klantenservice AH: 0800 – 0305.
In geval het een goedkoop treinkaartje van Kruidvat betreft, dat online gekocht is, kun je contact opnemen met de Kruidvat Klantenservice: 0318 – 798 001.
In beide gevallen: zorg dat je de betaalgegevens bij de hand hebt. Aan de hand van deze gegevens kan je bestelling worden gevonden.
Neem contact op met de klantenservice van het bedrijf waar je de treinkaartjes hebt gekocht. Let op: Treinreiziger.nl verkoopt geen treinkaartjes, maar verzamelt alleen maar alle goedkope treinkaartjes. Wij kunnen niet in de systemen van andere aanbieders.
This post was last modified on 2 februari 2020 13:58
Het Spoorwegmuseum is een bijzonder museumstuk rijker: vandaag werd het koninklijk rijtuig overgedragen aan het…
Al een derde van de incidentele reizigers reist met OVpay, reizen met je betaalpas. Sinds…
Vanaf december is het mogelijk om 45 minuten sneller tussen Amsterdam en Brussel te treinen…
Zonder abonnement tóch goedkoper reizen met NS. Dat kan met de NS PrijsTijd Deal. Wie…
Tot en met 18 juli krijg je 20% korting op alle Interrailtickets die geldig zijn…
Reizigersvereniging Rover noemt de nieuwe problemen op de hogesnelheidslijn "de zoveelste tegenslag" voor de reiziger.…