Als u in de trein stapt, moet u een geldig vervoersbewijs hebben. Dat geldt bij alle vervoerders op het Nederlandse spoorwegnet. Reizen zonder geldig vervoersbewijs kan resulteren in een boete samengesteld uit de ritprijs plus de wettelijke verhoging.
In sommige gevallen kunt u de boete éénmalig terug vragen. U moet altijd eerst de boete betalen, en kunt daarna een bezwaar indienen bij de klantenservice van desbetreffende vervoerder. De NS heeft hier een apart adres voor. Dit adres is als volgt.
NS Klantenservice
Afdeling Boetebeleid
Postbus 2025
3500HA Utrecht.
Let op! Voor algemene vragen voor de NS Klantenservice gebruikt NS een ander postadres.
Geld terug
Als u ter goeder trouw geen geldig vervoersbewijs had, dan kunt u een poging doen om de boete éénmalig terug te krijgen. Betaal altijd eerst de boete, en neem daarna contact op met de klantenservice van uw vervoerder. Uw vervoerder is in de meeste gevallen niet verplicht om de boete terug te betalen, maar reizigers die ter goeder trouw gehandeld hebben kunnen soms uit coulance éénmalig een boete terug krijgen.
Externe link
Meer informatie over het boetebeleid van NS kunt u vinden in de Vraag & Antwoorden van NS.
This post was last modified on 8 november 2016 10:09
De provincie Zuid-Holland pleit voor een landelijke centrale voor mensen die hulp nodig hebben bij…
Het Spoorwegmuseum is een bijzonder museumstuk rijker: vandaag werd het koninklijk rijtuig overgedragen aan het…
Al een derde van de incidentele reizigers reist met OVpay, reizen met je betaalpas. Sinds…
Vanaf december is het mogelijk om 45 minuten sneller tussen Amsterdam en Brussel te treinen…
Zonder abonnement tóch goedkoper reizen met NS. Dat kan met de NS PrijsTijd Deal. Wie…
Tot en met 18 juli krijg je 20% korting op alle Interrailtickets die geldig zijn…